1. 수집 및 이용목적

불만 처리 등 민원 처리

2. 수집항목

이름, 이메일, 연락처 (단, 익명 제보 시 수집하지 않음) 또한, 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. 서비스 이용기록. 접속로그, 쿠키

3. 수집한 개인정보의 보유, 이용기간

회사는 서비스 제공을 위해 개인정보를 수집 및 저장하며, 민원 관련 개인정보 삭제 요청 시 지체 없이 파기합니다.

• ○ 실명의 경우 처리결과 확인 및 회신을 위해서는 이름, 이메일, 연락처, 비밀번호가 필요합니다.(*는 필수 입력 항목)
• ○ 제보하신 내용은 철저히 보호되며 공명하게 처리하겠습니다.
• ○ 자료가 부정하거나 사실에 근거하지 않은 비방글은 처리되지 않으니 구체적으로 작성하여 주시기 바랍니다.
• ○ 제보내용을 조사하는 과정에서 사실확인을 위한 구체적인 추가정보가 필요할 수 있습니다.
• ○ 제보 접수번호와 등록하신 비밀번호는 접수결과를 확인하기 위해 필요하며, 분실 시 접수결과 확인은 불가능합니다.
• ○ 정상적인 접수 여부는 접수번호를 통해 확인하실 수 있으며, 처리결과는 등록 시 발급되는 접수번호와 비밀번호로 확인이 가능합니다.